Salesforce各部門・役割で抱える悩みの原因・症状・解決策を解説し、“デジタルを活用した変革” を実現する方法を紹介します。
【ＳａａＳ】SaaS本質を見極める
セールスフォース・ドットコムの急成長によって注目を集め、昨今のIT業界におけるバズワード（はやり言葉）のひとつとなっているSaaS（Software as a Service）。SaaSは、ソフトウェア機能をインターネットを通じ、サービスとして提供するデリバリモデルであり、ユーザはライセンスを買い取る必要はなく、利用料金を期間（毎月、半年など）に応じて支払うというものだ。こうした説明をするかぎりは、従来のASPとSaaSに違いはなく、「SaaSとASPとは同じものではないのか？」といった疑問が湧くことだろう。本稿では、まずSaaSとASPの違いを明らかにし、更に今後の市場展望やSaaSのメリット、利用する際の留意点、ベンダ動向について解説する。
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