「言い間違い、聞き違い」をなくすために、パイロットは何をしているのか
「言い間違い、聞き違い」をなくすために、パイロットは何をしているのか：水曜インタビュー劇場（パイロット公演）（1/5 ページ） 水曜インタビュー劇場（パイロット公演）： パイロットになるのはたくさんの試験があって、それをパスしなければいけない。また、視力、聴力、運動機能など身体検査を通過し、副操縦士になるのに平均5年、機長になるには10～15年かかると言われている。数々の難関をくぐり抜けたパイロットは、コミュニケーション能力が高いのではないだろうか。地上で働くビジネスパーソンにとっても参考になる話を聞けるのではないだろうか。 そんな興味がわいてきたので、JALに問い合わせてみたところ「数年前にあるプログラムを導入して、パイロットのコミュニケーション能力を高めています」とのこと。パイロットはどんな教育を受け、どんな判断・決断をしているのか。JALの現役パイロット（777機長）でありながら、飛
えっ、予定通りに飛んでいない？ 機内で何をしているのか、パイロットに聞いてきた
えっ、予定通りに飛んでいない？ 機内で何をしているのか、パイロットに聞いてきた：水曜インタビュー劇場（パイロット公演）（1/7 ページ） パイロットってどんな仕事をしているの？ このように聞かれたら、ほとんどの人が「飛行機を操縦している」と答えるはず。正解だ。 「いきなり当たり前のことを書いて……違う記事を読むぞ」と思われた読者もいるかもしれないが、ちょっと待っていただきたい。飛行機を操縦し、安全に乗客を運ばなければいけないパイロットは、スタッフとのコミュニケーションにエラーが生じてはいけない。例えば、機長が「オレの過去の経験から言って、高度○○フィートが安全だな。今日はここを飛ぶぞ」と言っているのに、隣にいる副操縦士が「いやいや、それはダメっしょ。昨日そこを飛んだときには、強い風が吹いていましたよ。前を飛んでいる飛行機についていくのはどうっすか？」――こんな会話が交わされていたらどうだろ
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