自分は何が欲しいのか、思った以上に、僕らは知らない。 | ある編集者の気になるノート先日、関係者の方々から献本いただいた、スティーブ・ジョブズの仕事の流儀について書かれた一冊。 『スティーブ・ジョブズの流儀』 ねっからのWindowsユーザーの僕ですが、ものづくりに携わる人間として、学ぶところが多い本でした。 紹介したい話はたくさんあるのですが、「フォーカス」が信条の彼にならって、一番印象に残った部分にポイントを絞って引用します。 （新製品を作る際、ユーザーの意見・要望を調査することをジョブズは好まない、という記述の後に） ジョブズはつねにユーザー体験を重視した、とジョン・スカリーは言う。「彼はいつもユーザーがどのように体験するかという観点から物事を見ていた。でも、そのころの多くのマーケティング担当者のように消費者のところへ行って彼らの望みを訊く、みたいな方法は信じていなかった。彼は言ったものだ。『グラフィックベースのコンピュータが何かを知らない人に、グラフィックベースの
