起きてからでは遅い。Web担当者だからこそ知っておきたいリスクマネジメントの3ステップ
ferret編集部：2016年2月3日に公開された記事を再編集しています。 Web担当者の皆様は、自社ホームページやソーシャルを運営するうえで想定されるリスクは把握されているでしょうか？ 情報漏えいや炎上など、なんとなく想像はできるものの、明確に認識し、対策案も敷いているという方は少ないのではないでしょうか。「これから起きることが予測される危機・脅威への事前対策」を「リスクマネジメント」と呼びます。 本来は経営者や執行役員が考える分野ですが、現場で働いていなければわからないようなリスクも存在します。 特に企業ホームページやSNSなど、ユーザーとの接点となる部分を担当されて方は、どのようなトラブルがおきても冷静に対処できるような体制を整えておかなければ、お客様の満足度や信頼性の低下を招いてしまいます。 今回は、Web担当者が知っておくべきリスクマネジメントの基礎について解説します。 リスクマ
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