人生初サブウェイで「うますぎる」と呟いた人、公式から熱いリプライが来て「怖い、冷めた」となってしまう→営業の難しさが分かる話

サブウェイ @subwayjp @Ma_ki310 人生初サブウェイありがとうございます🙌💚 マキさんの「うますぎる。」を頂けたのはどのサンドでしょうか👀❔ どハマりしちゃう魔法をかけておきますね😉🪄 ぜひまたご利用お待ちしてます🥪✨ 2024-05-14 18:47:34

[otchy210]

公式にいいねされるくらいはまあ、たまにあるし悪い気もしないけど、このテンションで突然リプされたら確かにちょっと引くな。

[sekiryo]

飯を食った感想を言いたいだけで友達になりたい訳じゃないんだよな。即いいねされるから店名は言わなくなったしSNSエゴサ営業は逆効果だと思う。漫画家のいいね爆撃とかも望んでる人は居るんだろうけども。

[greenbow]

これは怖い。「人生初サブウェイありがとうございます🙌💚ぜひまたご利用お待ちしてます🥪✨」だけなら大丈夫だと思う。

[inazuma2073]

やりすぎちゃったな、とは思うんだけどそこまでサブウェイを叩かなくてもいいだろって気持ちのほうが強い。

[Goldenduck]

ムツゴロウ王国行ったら客がほとんどいなくて接客の圧がすごかったの思い出した。サブウェイ脚光浴びることないから力ありあまってる

[Ri-fie]

「サブウェイとしては、こういうリプライを好む人を集客したい」という意図のもとなら、むしろアリだと思う。

[marunabe]

とあるアプリの不満を呟いたら公式アカウントからリプライが来たので、具体的な内容を返したら全くリアクションが無くて頭きたので即課金解除した事を思い出した。基本公式側からリプライしない方がいいよ。

[cinefuk]

おもしろアカウントを気取る公式は、自分のおもんなさを常に振り返れ。フォロワーの多さは、懸賞目当てだったり商品情報に関心あるだけで、面白いからではない「どハマりしちゃう魔法をかけておきますね😉🪄」

[daruyanagi]

チェーン店なのに店員に名前覚えられて行かなくなるヤツのひでえ版だな ( ˘ω˘ )　自販機だと思ってカネいれたら、いきなり馴れ馴れしくしゃべりかけてきたみたいな感じがあるんだろう

[dragoon-in-the-aqua]

公式でおぢさん構文で返事しては、当事者を含めてやりとりを見ていた客層対象へ気持ち悪い印象を与えるだけだ。おっさん構文だけでも気持ち悪いのに、おぢさんみが深く濃縮された構文はもはや呪詛染みた大災。

[quick_past]

そんなリプライより、店舗増やしてほしい

[Barton]

ワイは別にいいけどな。淡路屋さんや荻野屋さんによく捕捉されているしｗ先日楽天Payのアプリが起動しねーとぼやいていたら公式がサポートに来てくれて助かった。

[dnsystem]

ツイッターをなんだと思ってるんだ

[tomoya_edw]

エゴサくらいしてるだろうし発言者のボキャブラリーから返してるし…なんか過敏すぎね？無視でいいだろうにわざわざ晒し上げるの何なの。/ サメアイコンだけに、くらい言って笑いに変えろやー！と思ったら鍵。あっ

[aqua_161]

これはまあこわいというか一歩下がると思う、なんでそんなテンションで来た？みたいな

[MtAsuka]

クイズノスは本当にうますぎたのになあ

[zZwIwl]

これは自分も嫌かも。文体が馴れ馴れしいからか？SNS運用は難しい・・・

[garakuta]

レスしなきゃ無視だと言ってみたり、したら「怖い」と言ってみたり……みんな勝手だよねぇ。

[akakikureha]

AIに返答考えてもらってるは確かにありそう ブコメ見るまで思いつかなかったわ…

[xjack]

AIが自動生成したリプライっぽい感じがする．原文のキーワードの使い方的に．

[zzteralin]

俺もしぶそば久しぶりにすすったのツイートしたら公式がリツイートしてちょっとびびった事あるけど、それが嫌なら黙って啜ればいいのだ。サブウェイが啜れるかどうかは知らんが。

[Big_iris]

お前を見ているぞ

[clapon]

サブウェイでないけど、私も投稿したら公式アカウントから反応されることよくあるし、むしろ喜んでノリノリで返しちゃうわ。いろんな人がいるよね。公式アカウントの人ドンマイ！

[ounce]

リプライや「いいね」は、恐らく喜ぶ人の方が多いのだろう。喜ばない人はほとんど黙って去る（触れなくなる）だけなので気付かれにくいというのはあるかもしれないが。

[motimoti83]

「〇〇が好き」だからと言ってそれが好きな他の人とかそれに携わってる人と繋がりたいかというと別ですからね

[dal]

公式がやりすぎな所はあるけど、Xでつぶやいといて捕捉されて怖いはないなと思う。捕捉されたくなかったら世界に言葉を放流するな

[kaishaku01]

エゴサからのリプ苦手。こわい！誰！？ってなる。全体公開しといてワガママではありますが…

[gwmp0000]

理不尽 仕方無い サブウェイの中の人が気の毒 サブウェイ食べに行きたくなった 「認知されたら行かなくなるタイプ」

[pptppc2]

俺は店員に覚えられたら行かなくなる系の人間ではあるが、別に店員に覚えられたら嬉しい人を否定する気はないし、この件もこの人が地雷だっただけで誰から見ても酷いリプライとは思わないかな。

[pedalfar]

SNSは自意識過剰の加速装置

[seachel]

とあるアニメ化した漫画作品の感想つぶやくと作者がエゴサしてきて秒でイイネしてくるから、その漫画の感想つぶやかなくなった……とか自分もある。監視されてる感。

[kamezo]

https://twitter.com/subwayjp/with_replies を見ると、だいたいいつもこのテンションのようだ。

[nicht-sein]

認知されたくないと言う人は確かにいて喫茶店で店員さんに「いつものでいいですか？」と言われた瞬間に「もういかない」と決意していた人もいた。このリプライが有効な人もいるだろうし反発する人もいる。営業難しい

[cyph]

え？正直こんな反応のやつが何でX(元Twitter)使ってんのか分からん。いいねだけきたらそっちの方が見てるぞ👀感ない？

[tsubasanano]

“「公式からいいねきた！」って喜べる人と、「何この距離感、怖」ってなる人に分かれるよね。私も後者。”

[Vr3EUJZd]

サブウェイ行きたいな。たしかにうますぎる

[any--front-end]

いいねは嬉しいな。個人的にはこれがきたらびっくりするけどノリを合わせて返信すると思う。サブウェイ好きだから応援してるよ

[princo_matsuri]

リアルなら分かるけどSNSで公式からというのを考えると生身感あまりなくて過剰反応に見える。botとかメルマガとかそういうカテゴリ

[quitquiet]

じゃあどうしたらいいんだよ。「その年で初サブウェイww今まで何食って生きてきたんだ？」とか？

[ticokuma]

これ面白い。たしかに怖いし嫌。