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日立システムズ チャットボット対応で旅費精算の申請を効率化 - 週刊BCN+
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日立システムズ チャットボット対応で旅費精算の申請を効率化 - 週刊BCN+
日立システムズは総合経費管理システム「Traveler'sWAN(トラベラーズワン)」のメジャーバージョンアッ... 日立システムズは総合経費管理システム「Traveler'sWAN(トラベラーズワン)」のメジャーバージョンアップを行った。AIの一種であるチャットボットに対応し、精算申請の効率化を可能にしている。チャットボットがユーザーのスケジュールソフトから、外出や出張の情報を取得。ユーザーはチャット(会話)形式で指示を出したり、承諾するだけで、経費精算の申請を効率よく行うことができる。同社の調べでは、従来の手動操作に比べて経費申請にかかる時間が約6割削減※できるようになった。これにあわせてユーザーインターフェース(UI)も一新し、スマートフォンでの操作もより行いやすくなっている。 スケジュール表から未精算の予定を取得しチャット形式で精算 経費精算の申請にかかる時間の 約6割を削減 日立システムズの「Traveler'sWAN」は、1996年に製品化して以来、22年にわたって売れ続けてきたロングセラー商