マーケターが持つべき「狂人性」と「冷静さ」とは？ 刀・森岡毅氏に吉野家・伊東正明氏が迫る

マーケターが持つべき「狂人性」と「冷静さ」とは？ 刀・森岡毅氏に吉野家・伊東正明氏が迫る

従来、暗黙知とされていたマーケティングノウハウを形式知化した「森岡メソッド」を経営危機にあったUSJ...概要を表示 従来、暗黙知とされていたマーケティングノウハウを形式知化した「森岡メソッド」を経営危機にあったUSJに導入し、わずか数年で再建したことで知られる森岡毅氏。テーマパークに限らず、あらゆる業種・業態のプロジェクトを成功させてきた背景には、森岡氏の「消費者理解なき消費者調査は無意味」という信念がありました。 なぜ森岡氏は、戦略家として強力な勝ち筋を見つけられるのか。そして、そのためにどのように人間の本質的な欲求を洞察し、消費者理解につなげているのか。森岡氏とP&G時代の同期であり、現在は吉野家常務取締役を務める伊東正明氏がナビゲーターを務め、その秘訣に迫った「マーケティングアジェンダ」（2020年10月沖縄開催）のキーノートレポートの後編をお届けします（前編は、こちら）。 徹底的に本能に迫る「狂人性」と、正しい手続きを踏む「冷静さ」 森岡　ここからは伊東さんとのディスカッションを通じて、「消費者

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