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social CRM
kitaken02 のブックマーク 2011/01/31 12:18
ソーシャル・メディアは宝の山(前編)|豊富な消費者情報を活かすも殺すも企業次第 - CIO Online[マーケティング][ソーシャルメディア][分析] social CRM2011/01/31 12:18
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www.ciojp.com2011/01/31
FacebookやTwitterから顧客データを収集し、ソーシャル・メディア上にコミュニティを築くのは容易なことではない。本稿では、ソーシャル・メディア・データをビジネス・データと結び付け、自社製品のアピールやサ...
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kitaken02 のブックマーク 2011/01/31 12:18
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FacebookやTwitterから顧客データを収集し、ソーシャル・メディア上にコミュニティを築くのは容易なことではない。本稿では、ソーシャル・メディア・データをビジネス・データと結び付け、自社製品のアピールやサ...
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