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「顧客対応に否定から入るな」と言う実務経験無いor頭でっかちそうな人がいるが顧客の言う事実を確認できない、再現できない場合、それを伝えて調査に協力を請うのは正しい対応だよ。匿名のSNSじゃラチがあかんし尚更
sisui_ro のブックマーク 2017/09/06 10:17
「キャンセルメールを送ることはあり得ない」 刀剣乱舞ミュージカルをめぐるローチケキャンセル疑惑に担当者困惑 - ねとらぼ「顧客対応に否定から入るな」と言う実務経験無いor頭でっかちそうな人がいるが顧客の言う事実を確認できない、再現できない場合、それを伝えて調査に協力を請うのは正しい対応だよ。匿名のSNSじゃラチがあかんし尚更2017/09/06 10:17
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nlab.itmedia.co.jp2017/09/05
ミュージカル「刀剣乱舞」の新作公演をめぐり、Twitterユーザーが「当選チケットをローソンチケットに無断でキャンセル扱いにされた」と主張し、大きな騒動となっています。一方ローソンチケットを運営するローソ...
291 人がブックマーク・79 件のコメント
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「顧客対応に否定から入るな」と言う実務経験無いor頭でっかちそうな人がいるが顧客の言う事実を確認できない、再現できない場合、それを伝えて調査に協力を請うのは正しい対応だよ。匿名のSNSじゃラチがあかんし尚更
sisui_ro のブックマーク 2017/09/06 10:17
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「キャンセルメールを送ることはあり得ない」 刀剣乱舞ミュージカルをめぐるローチケキャンセル疑惑に担当者困惑 - ねとらぼ
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