アース製薬のLINEガーデニング相談が話題 回答者は? (1/2)

アース製薬がLINEで提供しているQ&Aサービス「ガーデニングのお悩み解決ホットライン」が優秀と話題だ。LINEで植物の写真を送り、病気や害虫について相談すると、専門家であるクマの「まもるくん」が無料でアドバイスをしてくれる。「これは〜〜なんだな」と口調はゆるいが回答はとても詳しい。 ツイッターでは「本当にすごい」「植木鉢1つでも、植物を育ててる人みんなに知ってほしい」と激賞された。 アース製薬は「アースガーデン」としてガーデニング関連製品も販売しており、まもるくんは適用品の紹介もする商売上手だ。アース製薬によれば、ガーデニングをはじめてもうまく育てることができずにやめてしまう人が多いため、楽しくガーデニングに取り組んでもらいたいと考えてサービスをはじめたという。 回答は人工知能（AI）による画像解析などではなく、どうもマンパワーでやっている様子だ。詳しいところをまもるくんに聞いた。 ──