進捗情報の開示、お問い合わせの多い内容について | コインチェック株式会社

現在コインチェック株式会社では、このほど発生した不正アクセスによる仮想通貨NEMの不正送金および金融庁からの業務改善命令を受け、セキュリティ態勢や情報開示態勢をはじめとした様々なサービス運営態勢の改善を図っております。また、本日より情報開示態勢の改善を目的とし、都度の進捗状況の開示やお問い合わせの多い内容に関しまして、継続的にお知らせさせていただく取り組みを始めてまいります。 改めまして、お客様をはじめとする関係者の皆様に、多大なご迷惑、ご心配をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後、策定する改善策を着実に実施することにより、お客様の信頼回復に向け、最善の努力をしてまいります。 何卒、ご理解いただけますと幸いです。 Q：日本円の出金について A：前日9:00(AM)～当日9:00（AM）までの出金申請につきましては、当社にて当日中に出金処理が行われます。 また、当社にて処理され

[headcc]

早くXEM以外の出金をさせろよ

[sakumawa]

CCのプレスはいつも中身がないなあｗ

[call_me_nots]

注意書きすごい→“出金申請は、処理日より1銀行営業日（出金申請から2銀行営業日）を目安としてお客様の銀行口座へ振り込まれます。 ※必ずしも上記のとおり振り込まれるものではございません”

[kaos2009]

2018.2.16“Q：現在の主なサービス提供状況について A: ■提供中 ・日本円の入金 ・日本円の出金 ・BTC売買 ”

[mirucons]

何も新しい情報がなくて草

[yuatast]

一番問い合わせが多いであろう件には答えていないよねえ