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【ケータイvsスマホ】満足度はケータイの勝利!iPhoneが高い満足度出すも、Android携帯が足を引っ張る : はちま起稿
1 名前: ☆ばぐた☆ ◆JSGFLSFOXQ @☆ばぐ太☆φ ★ 投稿日:2012/02/21(火) 16:34:08.24 ID:???0 ・J.D.... 1 名前: ☆ばぐた☆ ◆JSGFLSFOXQ @☆ばぐ太☆φ ★ 投稿日:2012/02/21(火) 16:34:08.24 ID:???0 ・J.D.パワー アジア・パシフィック(東京都港区)が21日発表した2012年12月時点の携帯電話端末の顧客満足度調査によると、総合満足度でスマートフォン(高機能携帯電話)が1000点満点の587点だったのに対し、従来型の携帯電話が590点とやや上回った。 調査は、「性能」「操作性」「スタイル・外観」「機能」の4項目で顧客満足指標を設定し、全国の6000人を対象に実施。基本的な通話機能の使いやすさやボタンの押しやすさといった点で従来型の携帯電話の評価が高かった。またスマホはバッテリー性能の評価が低かった。 スマホの中で総合満足度トップを獲得したのは652点の米アップル。4項目すべてで1位だった。従来型の携帯電話では「スタイル・外観」「性能」で
2012/02/22 リンク