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blog of mobile » Blog Archive » KDDIと沖縄セルラー、すべてのauショップでiPhoneのアフターサポートを拡充
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blog of mobile » Blog Archive » KDDIと沖縄セルラー、すべてのauショップでiPhoneのアフターサポートを拡充
KDDIおよびOkinawa Cellular TelephoneはすべてのauショップにおいてiPhoneのアフターサポートを拡充す... KDDIおよびOkinawa Cellular TelephoneはすべてのauショップにおいてiPhoneのアフターサポートを拡充すると発表した。 iPhoneのアフターサポートを拡充させることを目的とし、修理前の初期診断およびAppleの正規サービスプロバイダへの来店予約方法の案内をすべてのauショップで行うという。 これまでauショップではiPhoneの利用者が来店した際に、Appleの正規サービスプロバイダへの案内が必要かどうかを判断する修理前の初期診断を行えなかったが、これからはAppleの正規サービスプロバイダへ案内する前にauショップで初期診断を行い、診断結果に基づいてauショップで解決が困難と思われる故障の場合は、顧客の希望に応じてAppleの正式サービスプロバイダへの来店予約方法を案内するとのことである。 KDDI スポンサーリンク
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