ATMの普及と銀行の窓口係の仕事の変化 - himaginary’s diary

ボストン大学のJames Bessenが、IMFのFinance and Developmentで、自動化の進展と雇用の関係について考察している（H/T Tim Taylor）。そこで彼は、ATMが普及したにも関わらず銀行の窓口係の職員数が増加した例を引き、自動化が必ずしも失業につながるとは限らない、と指摘している。 ATMに普及にも関わらず銀行の窓口係が増加した理由として、Bessenは以下の2点を挙げている。 以前より少ない人数で支店を開くことができるようになったので（平均的な都市部での支店当たりの窓口係の人数は1988年から2004年に掛けて20から13に減少した）、市場占有率を上げるために銀行がより多くの支店を開くようになった（都市部の支店は43%増加した）。 この点についてTaylorは、1980〜1990年代に州内や州外で支店を増やすことに関する規制が多くの州で緩和されたことも

[ROYGB]

アメリカの場合は小切手が多いというのも人手が減らない理由としてあるかも。入金とかも機械で完結しないで、封筒に用紙と小切手を入れたりする場合もあるみたい。

[gruza03]

これまでのところの問題は、技術による大量失業ではなかった。問題は、一般労働者の賃金の停滞、および、雇用者から見て技術を持った労働者の不足にある。

[hihi01]

銀行の〆業務ひとつとっても、自動化により数時間かかっていたのが５分単位ですむようになった。また、パート化も進み窓口担当者のほとんどは定時前に退勤する。技術革新のインパクト強いと思う。

[chess-news]

ワトソン「呼んだ？」

[REV]

近くの銀行のATMは数が減り、ちょっと遠い支店は統合され、とATM自体減少傾向な予感

[cosmocleaner]

自動化と失業について

[maeda_a]

自動化が雇用を減らすとは限らない，という標準的な経済学の見解の新たな例．ただ，シンギュラリティが本当に到来したらどうなるんかしらね．

[h0714k]

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[TakamoriTarou]

その影で小規模な業者が大規模業者に集約されているはずだから、一つの企業を追っても意味ないんじゃ無いのとは思う。

[waltham70]

テラーの仕事が残ってるのは、ニューカマーのおかげ。

[bml]

こういう海外事例の翻訳ってどうなんだろうか。正直文化の違いで役に立たないのが多いよね。就職面接記事で海外の出されても。

[yaskohik]

この前のレファレンス0件…の話と合わせて読みたい。

[y-kawaz]

効率化したことで視点が増やせるようになって結果として雇用は減らなかったということか。これはいい話だけど「効率化して他人より早く仕事を終わらせたら新しい仕事を突っ込まれた（但し給料は同じ）」を連想した…

[ryozo18]

メモ

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賃金の低下１（同じ仕事で賃金が下がる）、賃金の低下２（同じ賃金で仕事が高度な技術を必要とするようになる）

[yasudayasu]

ATM普及にも関わらず銀行の窓口係が増加した理由。少ない人数で支店を開くことができるようになったので、市場占有率を上げるためにより多くの支店を開く。自動化できなかった金融商品販売などの対人仕事が残った。

[maturi]

そこで彼は、ATMが普及したにも関わらず銀行の窓口係の職員数が増加した例を引き、自動化が必ずしも失業につながるとは限らない、と指摘している。