リーダーは「儲かるきれいごと」を構想せよ

「社会的価値の追求」が利益に直結するという現象が起きはじめている。社会貢献とビジネスを直結させて考える、グローバルリーダーたちの「新しい常識」とは、いったい何なのか？ 1000人以上の経営者へのインタビューを15年近く続けてきた藤沢久美氏の最新刊『最高のリーダーは何もしない』から、その具体例を見ていこう。 「きれいごと」が顧客に届くと、 社会が変わる ビジョンは、共に働くメンバーたちの意欲を支え、意識を変えていくものですが、じつはメンバーだけではなく、お客様や取引先の意識や行動すらも変えていくことがあります。 衣料品・雑貨・美容関連商品・食品などの自社開発も手がける大手通信販売会社の株式会社フェリシモ（本社 神戸市）は、色柄・デザイン違いの商品が毎月届く「定期便」など、ユニークなサービスを提供していることで有名ですが、社会貢献に力を入れる企業としても知られています。 フェリシモは、「しあわ