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外注した仕事の進捗状況をブラックボックスにしないための3つのツール
仕事を進める上で、その一部分を社外にアウトソーシング(外注)するのは特に珍しい事ではありません。 こ... 仕事を進める上で、その一部分を社外にアウトソーシング(外注)するのは特に珍しい事ではありません。 この外注をするとき、私が最も気をつけているのが、仕事を発注し成果を受け取るまでの外注期間をブラックボックスにしない事です。 ブラックボックスというのは、仕事をお願いして受け取るまでの間、作業の進捗状況や方向性を確認出来ない状態のことです。 仕事をお願いする際に提示した前提条件・設計条件に変更がなく、指定した期日までにこちらが要求した品質の成果が常に上がってくれば何もこんな心配をする必要はありません。問題は、そのような事のほうがレアだということです。 ■時すでに遅し 知り合いの会社で起こった実際の話です。 9月の上旬に、ある設計の仕事を協力会社に発注しました。あいにく、馴染みの会社は手持ちの仕事が一杯でお願いすることが出来ず、紹介を受けた新規の会社に発注することになったそうです。 初回協議のため
2013/02/19 リンク