聞けばハズさない？ - デザインのはてな

「こんな商品があったら買いますか？」「いくらぐらいがいいですか？」「もっとこうして欲しいなど要望を教えてください！」。具体的に何を望んでいるか、相手に直接聞けば答えが返ってきます。そして、その答えを反映させてモノにすれば、相手にニーズを満たすことができます。…でも、感動はしません。 みんながみんなそうではありませんが、デザインの仕事を続けていくと徐々に経営目線になり、実際に販売する方々の声を聞いていくうちに、いつの間にかハズさないモノを求めるようになります。データに基づいて情報を精査して、具体的なアンケートで求められているモノを導き出す。相応の成果は確かに出るのですが、相手の立場になってみてみるとどうでしょうか。自分がオーダーしたモノが、ほぼオーダー通りに出てきたら、嬉しいけど感動はしませんよね。私は『感動』がデザインには必要不可欠な要素だと考えています。 街をちょっと歩けば、自分が欲しい