プリンタのインストールができない。 : パソコントラブル出張修理・サポート日記

こちらは、「プリンタを買ったのにインストールがうまくいかない。やり方がまずいだけのような気がするんですが」とのお客様。 パソコンは、最近買ったGatewayのノートパソコン。OSはVista。 うーん、最近この手のトラブルって減ったんですが…。 パラレル接続がすたれ始めてUSB接続のプリンタが普及し始めた頃（2002～2003年ごろ？）は、 ドライバのインストールをしてから、画面の指示に従って接続してくださいって説明書に書いてある のに、パラレルプリンタのインストールの感覚が抜けず、 パソコンの電源を入れる前からプリンタを接続し、ドライバを要求してきたらCDを入れるというWindows95の頃からのやり方 を固持し、「どーしてもインストールできない！！」と泣きついてきた人がいました。 自分の作業は間違っていないと信じて疑わないその人の見守る目の前で、私は基本通り説明書を参照し、そのとおりに

[wisboot]

単純に考えるとテスト不足か、気付いた時が遅すぎてそのまま出荷しちゃったんだろうなぁ・・・

[ndiy103]

プリンタのドライバがインストールできないトラブル。パソコンはGatewayのノートパソコン。OSはVista。原因⇒AMD USB Audio Driver Filter。このドライバをアンインストールして解決。