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苦手な同僚と気持ちよく仕事をするコツ
話し合いを不毛な対立に発展させないために 職場における「意見の違い」というものは避けられない要素で... 話し合いを不毛な対立に発展させないために 職場における「意見の違い」というものは避けられない要素であり、画期的なイノベーションや問題解決、生産性を上げるためには欠かせないものであるともいえる。 しかし、このようなプラスの要素があるとわかっていても、やはり意見が食い違う人と仕事をするのは容易ではない。 誰しも、同僚と言い争うだけで不愉快になるものだし、議論のやり方を間違えるとただ不毛なだけでなく、場合によっては害のある対立に至ることがあるからだ。 だが、少し準備をすれば、対立を防いで誰もが同意できる解決策を見つけることができる。 意見が合わないことについて議論することそのものがほとんどの人にとっては不快な作業なので、話し合いで問題がすんなり解決されることはめったにないと思ってよい。 「ほとんどの対立は荒っぽい力業によって、もしくは双方の中間をとることによって解決される」と、バンテージ・パート