サービスを成功に導くたった１つの質問とは - ポップインサイト

スポーツのライブを楽しむiOSアプリPlayer!にてグロースハッカーをしているabe-peroriと申します。 昨年、Player!がApp Store Best of 2015に選ばれたことを機に、様々な方から「サービスがうまくいってないんですよ」といった相談を受ける機会が増えてきました。 一言でサービスがうまくいかないとは言うものの、 ・サービスの認知があまり広がらない ・ユーザーの登録があまり増えない ・メインの機能を使うユーザーがあまりいない ・サービスの継続率が芳しくない などなど、悩みは多岐にわたります。 そうした悩みに、限られた時間で力になれるようにはと考えた末、ある１つの質問をすることでサービス改善の第一歩を踏み出しやすくなることに気付きました。 サービス改善を導くための質問 サービスの成功を握るのはズバリ、ストーリー。ストーリーを言語化することで、自ずと改善ポイントも見

[furakutaru]

「ユーザーがサービスと出会い、リピートするまでのストーリーを１つ教えてください」

[abe-perorist]

せるくま