事例に見る“現場力”からの発想 － ＠IT情報マネジメント

ビジネスプロセス・マネジメント（BPM）に注目が集まるようになってきた。業務プロセスの改革と企業経営の改革は、どのような関係にあるのだろうか？ 事例をベースに考察する。（→記事要約<Page2>へ） 業務プロセスに着目し、ITを活用することで業務プロセスを継続的に改革するビジネスプロセス・マネジメント（BPM）が注目されています。 一般にはBPMは、システム開発における不確実性を回避するためにエンドユーザーの要求仕様を適切に表現し、業務や組織へ適合性の高いシステムを設計するためのアーキテクチャや各種のツール類、および分析・設計手法として理解されることが多いようです。すなわち業務プロセスをモデル化し全体像を認識したうえでシステムアーキテクチャを選択・設計し、この上にプロセスを実行するためのアプリケーションを開発することで、柔軟性と適合性を併せ持ったシステムを構築する方法論として狭い範囲で議論