“経営とITの融合”を実現するBPMとBPMSの基礎知識 － ＠IT情報マネジメント

BPMSは現場の業務プロセスを対象として、ERP／CRMなどの基幹業務とのデータ連携・システム連携を担います。 そこではBPMSは、図にあるように既存の業務システムと人との間に位置し、現場の業務を仲介・実行していきます。すなわちBPMSはミドルウェアという位置付けで、そのうち「ポータル」「BPMS」「EAI／ESB」は、Webシステムの三種の神器と呼ばれます。 BPMSの機能 経営との融合を図るITシステムは、業務の成長・企業の発展と同期して変更・成長できることが必要です。つまり将来の変更・成長を担保する仕組みが、BPMSには求められるわけです。そのためにBPMSは、図3のような多くの機能とそれらの均整の取れたリンクが必要となります。さらに、実行プラットフォーム／実行エンジンとして強固な基本機能（可用性・拡張性・安定性・オープン性）も必要で、極めて大切なポイントです。