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リピーターを獲得してネットショップの売上UP! - ネットショップの壺
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リピーターを獲得してネットショップの売上UP! - ネットショップの壺
みなさんのネットショップでは集客だけでなく、追客(リピーター獲得)は行っていますか? ネットショッ... みなさんのネットショップでは集客だけでなく、追客(リピーター獲得)は行っていますか? ネットショップを開店したあと、一番最初に始める施策はリスティング広告やSEO対策などの「集客」ではないでしょうか? もちろん集客は大事な要素ですが、集客だけに力がかたよってしまい、追客(リピーター獲得)が疎かになっているネットショップをよく見かけます。 リピーター獲得はネットショップの売上UPのための大切な要素です。 (ディズニーランドはなんと来場者の90%近くがリピーターなんだとか…) 今回は追客、つまり「リピーター獲得」への具体的な施策についてお伝えさせて頂きます。 ネットショップの顧客は忘れっぽくて浮気症? たくさんの新規購入客を獲得し、商品が良ければ、ユーザーは自然とリピーターになってくれると考えてはいないでしょうか。 もし、そう考えていたら、この記事で考えなおしていただけるようご説明いたします。