お客さまと『どういう出会い方をするか？』はちゃんと考えた方が良い

こんにちは！菓子缶メーカーフツー社長の清水です。 今日は朝からノートとにらめっこしてました。(笑)今、僕は現行の 【缶パッケージの大阪製缶 WEBサイト】 とは別に、新しいお菓子の缶のWEBサイトを製作しようとしていて、改めてそれは何のためのサイトなのかとか、誰にどんなコトを届けられるのかとか、頭に浮かぶことを片っ端から書き出しています。その中で、今日はお客さまとの接点についていろいろと考えを巡らせていました。 お客さまとどういう出会い方をするのか？ 新しいWEBサイトづくりに向けて考えをまとめ中。 ここで言う”お客さまとの接点”は、「お客さまとどこで出会うか？」、言い変えれば「お客さまとどういう出会い方をするのか？」ということです。対面でリアルに出会う、ＤＭで出会う、インターネット上で出会う、などいろいろな”出会い方”があるかと思いますが、僕は今 WEBサイトを作ろうとしているので、その

[YuochiroShimizu]

検索か？　SNSか？　WEBサイトに辿り着くお客さまの流れが変化する中で、どんなサイト作りを心掛ければいいかを僕なりに書いてみました。