ユーザビリティで売上が増える？――創造的ユーザビリティによる魅力的な製品へのアプローチ／HCD-Net通信 #8 | HCD-Net通信

そういう考えから消費者に対する商品性を高めようと、感性価値の方向に向かう人々もいる。しかし、ちょっと待ってほしい。ユーザビリティの定義をもう一度考えてみていただきたい。ユーザビリティというのは有効さ（effectiveness）と効率（efficiency）だ。ISO9241-11では、その他に満足感（satisfaction）も含めているが、以前書いたような理由から、僕はそれをユーザビリティの下位概念とは考えていない。さて、その有効さと効率は、本質的にマイナスをゼロにする地味なユーザビリティについてまわるものだろうか。そうではない。 ISO9241-11の定義はビッグユーザビリティと呼ばれているように、ニールセン（Nielsen）の定義におけるユーザビリティ（これをスモールユーザビリティと呼んでいる）とユーティリティとを合わせた概念として考えられている。このISO9241-11の定義は、

[stj064]

"創造的ユーザビリティと標準的ユーザビリティ"/Let's Note、1-Clickなどの例

[t32k]

>有効さand/or効率を高めるために新規な着想を重視し、結果的にユーザビリティを高めている。このようなユーザビリティが創造的ユーザビリティなのだ。 - Tags: #usability

[varian02]

ここでいう標準的ユーザビリティのみを「ユーザビリティ」として捉えている人のなんと多いことか・・・

[boyasan]

標準的ユーザビリティと創造的ユーザビリティ

[akakit]

「創造的ユーザビリティと標準的ユーザビリティ」

[hiro_y]

ユーザビリティ改善、創造的なアプローチ/標準的なアプローチ。順応水準との比較。

[suikyo]

空中戦の予感