突然Twitterの担当者に……。感覚派だけどマーケともしっかり連携するウェブマネーの中の人に聞く運用術 | 企業担当者に聞くFacebook&Twitter運用の現場

ある日突然Twitter担当に！ Twitter未経験からの出発――ソーシャルメディアの運用を始めたきっかけを教えてください。 Twitterの国内ユーザーが増えてきているということから、ウェブマネーからのお知らせをツイートするような形で、2011年3月に公式アカウントの運用が始まりました。 その後、2012年からフォロワーさんとの距離を近づけるために、中の人を設定するようになりました。当時は、前任者が中の人として運用していましたが、2013年から私がTwitter担当になり、中の人のキャラクターも変わりました。 Facebookやmixiも同じ時期に始め、mixiでは加盟店とコラボしたキャンペーン情報を、Facebookではプレスリリースの内容を投稿しています。 ――どういう経緯でナナセさんが担当になられたのですか。 当時、私と前任者は同じ部署で、私は主にAmazonギフト券やゲームのダ

[matsumoriayami]

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