あのユニクロもチャットボットを導入。コンシェルジュbot “UNIQLO IQ” 早速使ってみた | Ledge.ai出張所

最近、急激にいろいろな企業がチャットボットを導入を始めています。 そんな中、なんとあのユニクロが海外でチャットボットの運用を始めているという情報が！ “UNIQLO IQ”という名のコンシェルジュサービスで、近々日本でも導入されてくる模様。 ってことで日本に来る前に、現状この“UNIQLO IQ”が何ができるのか？どこまでやれるのか？実際に試してみました。 UNIQLO IQって何ができるの？ UNIQLO IQが現状できることをザックリ説明すると、 商品の提案店舗情報や店舗在庫の確認というような具合です。 「○○みたいな服欲しいんだけど」的な発話をすると、UNIQLO IQがその言語を分析し、ユーザーの意図を理解。そこに対して、ぴったりな商品を提案する。ということで、話しかけやすい＆店舗商品を知り尽くしているショップ店員という感じでしょうか？ 現在は、Facebook Messanger

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あのユニクロもチャットボットを導入。コンシェルジュbot “UNIQLO IQ” 早速使ってみた “UNIQLO IQ”という名のコンシェルジュサービスで、近々日本でも導入されてくる模様。 ってことで日本に来る前に、現状この“UNIQLO IQ