「CRO」（Conversion Rate Optimization：コンバージョン率最適化）の全体像を理解しよう【CROの基礎知識・第1回】 | 電通デジタルコラム特選記事

※所属・役職は記事公開当時のものです。 デジタルからの収益増収は、今やどの企業にとっても必須課題です。CRO（Conversion Rate Optimization、コンバージョン率最適化）は、Webサイトの売り上げ増加、マネタイズといった課題を解決するための、現在もっとも旬な手法と言えます。にもかかわらず、デジタルマーケティングの現場において、CROの認知は低いと言わざるをえません。その理由の一つは、CROのカバーする領域が非常に幅広いため手をつけ難いことにあります。 今回から始まる本連載では、CROをわかりやすくひもとくことで、Webサイトの改善や、PDCAをどう回すかでお悩みの皆さまに向けて、参考になるヒントをご紹介していきます。 CROとは何か？CROは「Conversion Rate Optimization」の略で、一般的には「コンバージョン率最適化」の訳があてられています。

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・マーケティング全体からCROを設計する・マネタイズモデルやサービスから設計を組み立てる CROはプロダクト全体で見て然るべき。CVRを上げる為のCV、UUだけに注目した施策、部分最適化が、逆にCROを阻害することも多い。