クロス・マーケティング、「O2Oサービス利用状況調査」でO2Oアプリの利用率は3人に1人 | Web担当者Forum

インターネットリサーチのクロス・マーケティングは、O2Oサービスの利用や情報取得における生活者意識などを調査する「O2Oサービス利用状況調査」を実施。3月24日、調査結果を発表した。スマートフォンの普及とソーシャルメディア利用者の拡大を背景に、オンラインとオフラインの間を行き交う(O2O)時代が到来。調査はオンラインからリアル店舗に誘導するアプリをキーに、インストール実績や情報取得における生活者意識、利用シーンなど、さまざまなメディアの情報に触れながら意思決定をする生活者の「今」を明らかにした。店舗で利用できる情報や特典を受け取れるスマートフォンアプリ、ウェブアプリを利用した経験があるか、という質問では、O2Oサービスの利用率が全体の43％で、実店舗での利用経験者は全体の35.6％であることが分かった。調査は2月8～9日に、東京都と政令指定都市に住む20～59歳男女に対し、インターネットを

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さまざまなメディアの情報に触れながら意思決定をする生活者の「今」を明らかに