増える“野良ユーザー”、社員の生産性を損ねずガバナンスを効かせる方法は

ボトムアップ型の導入により、見えない“野良ユーザー”が増加 コロナ禍によってすっかり定着したテレワーク。他者とオフィスで直接会う機会が激減している現在、顔を見て会話できる「リモート会議ツール」の存在は、円滑なコミュニケーションを維持するために不可欠といえるだろう。 一方、この状況が長引くにつれ、ある問題に頭を悩ませる企業経営者が増えている。それが、活用のガバナンスをどう効かせるかという問題である。 クラウド型で提供されるリモート会議ツールの多くは、導入が非常に簡単、かつコストも抑えられるものが多い。そのため、導入がボトムアップ型で進むのが通例だが、これによって組織全体の活用状況を把握することが困難になっているのだ。 もちろん、組織の標準リモート会議ツールを定め、それ以外のツールの使用を禁止している企業は多い。だが、リモート会議ツールの中には、コンシューマー向けに無料版が提供されているツール