問い合わせへの返答をネットに上げるのって駄目だったの！？

担当者の「私信」を晒したという事が問題にされているが、 記事にある文面がそのままなのだとしたら、どう見ても私信ではなく、団体としての公式な返答なんだよね。 こういった返答をネットに上げるのが駄目だとは知らなかった。 当事者団体にも届いた「アニメ化に抗議して」 「みい山」めぐる担当者の「私信」晒されSNSでも拡散 https://www.j-cast.com/2026/08/27517498.html 漫画「みいちゃんと山田さん」巡り「啓発的な側面も」と返信 「私信」晒された担当者が明かす3つの根拠 https://www.j-cast.com/2026/08/28517530.html?p=all 「私信」の定義については、 し‐しん【私信】 １ 私用の通信。個人的な手紙。 ２ 内密の知らせ。内報。 https://kotobank.jp/word/%E7%A7%81%E4%BF%A1-5

[rna]

問い合わせの回答を公開するなってサービス規約に入れてるとこもあるけど、これはそういう話でもないし、個人のプライバシーの話でもなく、公益性で正当化できるなら名誉毀損もない。

[njsjn]

大体返信に、ネットにあげないでね、って書いてある。上げる気はないけど。

[ChieOsanai]

法律というものは裁判の度に具体的な内容が補填されている。つまり、実質裁判の度に新しく法律が作られているのです。判例に当たらずに、そんなことに頭を悩ませるのは無駄なのです。

[sds-page]

公開することで団体への誹謗中傷が殺到するとしたらやってる事はみい山の作者と同じなのでは

[hogetax]

当然だけど私信ではない。ただ（代表の名前が入った回答とかでなく）普通の回答の持つ責任範囲は分らないため公式見解とするには弱い。それを組織の総意として取り上げるのはただのアホ

[ka5me]

そりゃ問い合わせ晒したら個人攻撃と取られても仕方が無い。だって弱い相手を狙った上に素性隠して問い合わせてるんだから

[worris]

私信を公開すること自体を禁じる法律がそもそも存在しない。都市伝説や謎マナーの類。

[hazlitt]

一般に私信の公開が禁忌なのは憲法（幸福追求権）の保証するプライバシーの権利の観点からの話で、都市伝説や謎マナーではない

[ko2inte8cu]

法律情弱には「名誉毀損！」と、とりあえず言っておけば、おとなしくなるわ。二割司法。

[kaishaku01]

ネットに上げたら炎上するのが目に見えるからやってるんでしょ。悪質だよ。

[sukekyo]

私信をネットにあげるのは基本で絶対タブーってネットに関わり始めてすぐに教えてもらった（もしかしてニフティBBSくらいな過去）ので、それはまだ守られてるし、DMをXとかに晒すのはうわぁとは思ってる。

[targetpractice]

私信だと言い張るムーブは首相由来

[gnoname]

カスハラは確かにだめだが海外で問題になってるのに何故か国内では定義付けてないセラハラは企業怠惰の免罪符の温床になっており問題なのでゼロ回答や問題回答しか得られなかった場合は問答無用で晒すようにしてる

[himanaossan03]

変じゃね？企業や役所に問い合わせしたら、回答したのが新人だろうがベテランだろうが、回答は組織の公式見解扱いだよな。納得いかなかったから、ネットに経緯を投稿するなんてＸではそこそこ見かけるけどダメなん？

[iphone]

事務的なサポート返答ならともかく、一般的には私信の公開はリスクあるよ。そもそも手紙って著作物だし。法的リスク以上にまず社会的信用を失うだろうが……内容がハラスメント等なら公益性もあろうけど。

[mats3003]

あれ、私信だとしたら、その団体は問い合わせメールに私信で返信してることになるから、ものすごく変だよね。アホみたいな理屈なの言ってる側が理解してない

[t0a1n3]

名誉毀損に該当するかどうかではなく、ネットにあげるなら事前に確認すべきだと思う。問い合わせの返信内容はもちろん、店内での撮影なども。

[wdnsdy]

駄目というか、そんなもん信憑性がないじゃん。部分的に切り取って都合の良い所だけを晒していたとしても、こちらはそれを確かめようがないんだから。誰でも見れる所に置かれた公式発表じゃないと信用できないよ

[gewaa]

私信の公開が著作権侵害になった判例あるよ？　自分が貰った手紙でも書いた人の著作物なので無断転載になる。https://www.courts.go.jp/assets/hanrei/hanrei-pdf-13148.pdf >私信を公開すること自体を禁じる法律がそもそも存在しない。

[tk_musik]

カスハラどころかカスタマーですらないのがな。組織としてのしっかりした回答を得たいなら聞き方違うんじゃない？お問い合わせの回答で組織の見解だ、なんて考えてるやつの相手なんてするくらいなら閉じるわ

[muusuuga]

炎上なんて、犯罪に関することじゃない限り100%炎上させてるネット民のほうが悪い。暴言や中傷を平然と投げてるキモい人間たちが悪い。こんなシンプルなことを忘れてる人が今の社会には多すぎる。

[atsushieno]

セキュリティ研究者が問い合わせの内容を全公開するのと同じように当然許される

[scavenger-folk99]

みんな血に酔っているんじゃない。

[nise_oshou]

回答本文の下部に、不特定多数の目につく場に公開すんなって但し書きが付いてるもんだけどな、普通。そういうの無ければ無条件で公開してもいいまで行かんでも、公開に文句はつけにくそうだが。

[mouseion]

公開したければすれば良いけど後悔しないようにな。ダジャレじゃなくて真面目な意味で。

[nakex1]

私信でも公式な返答でも著作権は作成者にあるだろう。特定の相手に向けて書かれたものを不特定多数に公開してよいかは著作権者が決めること。

[right_eye]

あの記事のブコメは自分の頭で考える力のない能無したちが雰囲気でネットリンチ批判に乗ってただけだと思うな。

[HanPanna]

前例がありすぎて法的な責任を問うのは難しいだろうね。利用規約によってお問い合わせの公開を禁止しているサービスも多いので、確認した方がいいよ。垢バンされても文句は言えない。

[hTn]

弊社からの回答はお客様から頂いたご質問にお答えするために、お客様個人宛にお送りしております。SNS等で回答の一部又は全部を転載、二次利用することはお断りいたします。(を転載)

[nowa_s]

自分はやらない(やるとしても相手方に問い合わせてからにするだろう)けど、誰かがやってもダメとまでは思わないかな。／日頃、業務上のメールや口頭回答の録音を相手がネットに上げるかもしれないって心構えではいる

[greenbow]

問い合わせの回答は公式見解ではあっても公開情報ではないのでは

[WildWideWeb]

ちょっとズレたこと言うけど、無名のメディア（例えば発足したばかり）が電話やメール一本で「正式な取材」と自称して、それを一方的に公開し、内容を糾弾なんてケースなんかもありそうだな。※自己を公的存在と自認

[ayumun]

グレーだけど、まあお目溢しするねみたいなのがなくなって、2次創作みたいに訊かれちゃったらダメですとしか言えなくなって、どんどん暮らしづらくなっちゃうので、基本的には仲間内だけにしておけ