曖昧なタスクへの耐性が下がってしまった、一時期の話

この記事で書きたいことは、大筋以下のようなことです。 ・「曖昧さ耐性」についての記事を読みました ・部下の曖昧さ耐性の有無と状況に合わせて指示の出し方をコントロールする必要がある、というのはその通りだと思います ・ところで私には、自分の「曖昧さ耐性」を顕著に下げてしまった経験があり、「部下の曖昧さ耐性を下げない為にはどうすればいいか」を常々考えています ・重要なのは、チーム内での「成果物のフェーズ」に関する意識の統一ではないかと思います ・成果物のフェーズ認識に不一致があると、作業者が無駄に疲弊するし曖昧耐性が毀損される場合があります ・「今は成果物の曖昧さを許容するフェーズ」という意識統一がとても大事です 以上です。よろしくお願いします。 さて、書きたいことは最初に全部書いてしまったので、後はざっくばらんにいきましょう。 *** 先日、logmiBizさんでこんな記事を拝読しました。 曖

[akanama]

“「指示は曖昧なのに、成果物にはやたらディテールが要求される」という状況が発生”

[repon]

指示出しが適当で、結果に対してマイクロマネジメントを行う相手と仕事したくない。「簡単でしょ」「適当で」「いい感じで」「すぐに」と言葉が重なるたびに、等比級数的に殺意が上がり、結果のダメ出しで爆発する

[turanukimaru]

指示されるのはクラス名のみレビューは無いかわりにリーダーが意図と違うところを書き直す。という現場に行ったときは同僚が一ヶ月で蒸発した。全部書き直されてたからな。この状況でまともに書ける人間の方が珍しい

[jaguarsan]

これ逆に「アウトプットはこれだ。これさえ正しければ作成の手段は問わない」ってなるとゲーミフィケーションみたく楽しくなるんだよな。TDDってのもその一環

[IthacaChasma]

すごくよく分かる。曖昧で良いはずの成果物にディティールに関するダメ出しの嵐、といった状況を「デバフ」と柔らかく書いてらっしゃるけど、これ「（悪意の無い）パワハラによる鬱」の一歩手前だよなと思った。

[aike]

曖昧耐性には何種類かあって、誰も正解を知らない未開拓分野の仕事の話か、上司は正解を知っている仕事をあえて粗い指示で振る話か、本稿は全体のバランスを欠くような早すぎる詳細確定はプロマネ的にNGという話

[DankanTakeshi]

曖昧なインプットからは、曖昧なアウトプットしか出ないはその通り。あとは、自分の場合、アウトプットについて、進捗とともにレビュアーに確認の意味でコミュニケーションをとって、すり合わせをするかも

[shirontan]

曖昧さ耐性が高い人にとって枝葉末節のダメ出ししてくるのは一番相性悪いタイプだろうなあ。そのタイプが常に悪いって訳でもないとは思うんですけどね。初心者とか、あなたの色に染まりますって人もいるし。

[kuzira4ever]

"ところが、この認識が食い違っていると、「指示は曖昧なのに、成果物にはやたらディテールが要求される」という状況が発生するんですよ。" あるなぁかなりの頻度で

[Eiichiro]

これは自分も注意しよう。ディテールへの指摘や先読みした指摘を、腹にしまうことが多くなったけど、最後にちゃんと詰める段階も必要かもしれない。

[poipoi3]

“レビューって「何かを指摘しないといけない」という圧が高まることもあって、「細かいこと程指摘しやすい」” レビューする側としてもよくわかる。指示自体は共有されずに成果物レビューだけ呼ばれるとこうなりが

[arguediscuss]

途中で見せたり確認したりするしかなさそう。果たしてこういうイメージでいいのかなと思ったら見せる。

[tal9]

あとで読むます

[ngsw]

1. 前工程の出力が次工程の入力になる 2. 当該工程の工数は入力の質に強く依存する があるんだけど、気にしない人は多くて、結果的に末端作業者にしわよせが行ってる(ゴミ入力を食わされている)

[yabu_kyu]

「「指示は曖昧なのに、成果物にはやたらディテールが要求される」という状況が発生」うぅぅ…

[meisoT]

あーなんかタイムリーな話題

[sh-taka]

曖昧なまま指示をされ、レビューでクオリティを求められ続けるとメンタル不調になって現場や職から撤退してしまう。自分の経験

[Sei]

決まったタスクをこなすのが苦手なので曖昧を解きほぐす側に身を置きがち。その経験でいうと関係者の視野視座視点は把握するようにするし、フェーズごとにゴールとスコープとスコープ外をまず握るのが鉄則だと思う。

[ktmtto]

にがて

[zubtz5grhc]

ゴールも指示も不明瞭なのに、経過の細部にダメ出しし結果一向に進まないというのはあるある。

[rgfx]

はい

[sysjojo]

「中には曖昧な状況を好ましいと感じる(つまり曖昧さ耐性が高い)人材もおり」←こいつが行く先々で言う事コロコロ変えるのが混乱の原因だったりするがな。

[pinossos]

この手の闇の魔術に対する防衛術としては細かく成果物イメージを確認するのが有効だと思うけど、敵がどの程度の使い手か次第ではある

[kootaro]

ちゃんと裁量を渡してくれて、完遂したときに評価してくれるなら、いくらでもやるよ。求めている、分かって無い、ことでもちょうどいいを出してあげるさ。 そうするために日々信頼貯金するだ

[toritori0318]

”曖昧さ耐性” / なるほど。たしかに人によってだいぶ変わるのはそうかもしれない

[keys250]

信頼できない奴にはぜったいに曖昧指示を発注させちゃダメだ。

[taguch1]

歳をとってもわからんことは馬鹿丸出しでクライアントに要点をみんなの前で自分の言葉で話させるようにしてる。

[keijize]

デザイナーに依頼する時、どの程度曖昧さを残すか、いつも迷う。パーツの配置だけをお願いするだけなのか、パーツ自体もある程度考えさせるべきなのか、どのパーツに曖昧さを残すか、それをどう伝えるか。めんどい！

[SPIRIT_PHOENIX]

曖昧なタスク…。弊社じゃん。

[masa8aurum]

・指示が曖昧な時期は、成果物も曖昧で当然。「今は曖昧な成果物でいいんだよ」をレビュアーにも伝えてしっかり共通認識にすべき時期がある

[AQMS]

マネジメント失敗してるだけなんだよね。早く経営者はQMS導入できるといいな。

[hamanasawa]

“「今は成果物の曖昧さを許容するフェーズ」という意識統一がとても大事です”

[takamocchi]

“「指示は曖昧なのに、成果物にはやたらディテールが要求される」という状況”社内情シスの９割はこれで疲弊してる気がする。

[tomoki1987]

“曖昧な指示には、様々な解釈が出来る(多義的)為に曖昧になっている場合と、情報が不足している為に曖昧になっている場合がある” 同じことでは？

[Ni-nja]

いうてマイクロマネジメントされすぎたり完璧に回ってるプロジェクトだと「これやるの自分である必要ってあるんだっけ？」となりがちなので難しい…仕事のやりがいってのはしばしば曖昧さから浮かんでくる

[sigwyg]

曖昧スキーです。曖昧は自由。とはいえマネージャーが兼任だと、最終チェックで納品なかなか終わらん、みたいなのはありますわね。

[heyacho]

「指示は曖昧なのに、成果物にはやたらディテールが要求される」うちのシャッチョさんだな。1を言って10の成果と責任を求められる。

[morimarii]

レビューはレビュー観点が明確かつ妥当じゃないとレビュアーがケチつけて気持ちよくなって終わるだけになってしまうので。レビューのファシリテートは非常に重要です

[Iridium]

人間が病むのは割と簡単なので、大切にしてほしいところ。すぐに壊れると思っておいたほうがよい。耐久力あると思っていてもそんなに長持ちしない。ヤバいところからは早めに逃げたい。