freeeのGYOMUハックに学ぶ、一人で始める業務改善

「スモールビジネスを、世界の主役に。」をミッションに掲げ、2012年の創業以来、「クラウド会計ソフトfreee」を皮切りにスモールビジネスの業務効率化と経営の可視化を実現するためのサービスを提供することで、急成長を続けているfreee。その背景には、サービスを開発するエンジニアリング力はもちろんだが、サポート、マーケティング、セールスなどのビジネスチームの業務をエンジニアリングでサポートするGYOMUハックチームの役割も大きい。さらにfreee社内では、freeeのAPIを活用して、バックオフィスのメンバーも業務改善を行っている。freeeではどのように業務における課題を見つけ、業務改善を行っているのか。一人からでも始められる業務改善について聞いてみた。 freeeがGYOMUハックチームを設置した背景 freeeはスモールビジネス向けのクラウドERP（統合業務システム）を志向した会計ソフ