なぜ運用とスクラムは組み合わせにくいと言われるのか──スクラムで運用業務をうまく扱うための4つのトライ

運用業務がスクラムと組み合わせにくいと言われる理由 「運用業務とスクラムは本当に組み合わせにくいのか」というテーマで行われた、中井氏のセッション。このテーマを選ぶきっかけとなったのが、「スクラム関連のイベントで、運用業務をスクラムと組み合わせにくいという話を耳にすることが多かったため」と中井氏は話す。 例えば「運用業務ってどうスクラムで扱っているのか」「障害対応とかは予測できないし、スプリント計画に入れられなくて困っている」「定常的な運用業務が多くて、インクリメント（具体的な成果物）と言えるものがない」「手順が決まっているので、プランニングがいらない。ただタスクをこなすだけになってしまう」「スケジュールありきだと、スクラムと合わない」などだ。だがこのような話を聞くたび、中井氏は「本当にスクラムと運用業務が組み合わせにくいのか、疑問を持っていました」と語る。 ヤフー株式会社 テクノロジーグル