ユーザーの声を聞き、プロダクト改善に活かす！ウイングアーク１ｓｔで実践するプロダクトエンゲージメント

ユーザーが直接伝えてくれるフィードバックが製品の価値となる 「書を捨てよ、町へ出よう」という寺山修司の有名な作品がある。だが、今回登壇したウイングアーク１ｓｔでデータ活用のためのプロダクト全体のPdM、UX設計を率いる橋田哲尚氏と、プロダクトエンゲージメントを担当する笹原徹氏が打ち出したのは、「書を捨てず、街にでよう」。つまり、「書」を武器に現場の最前線に立とうというメッセージだ。 ウイングアーク１ｓｔにとっての「書」となるのは、リレーショナルデータベース「Dr.Sum」。散在する企業の大量データを統合・活用するデータ分析基盤であり、導入実績は6,900社以上、国内シェアトップ（※）を誇る。 ※出典：ITR「DBMS/BI市場 2021」データ分析／レポーティング市場：ベンター別売上金額推移およびシェア Dr.Sumはデータを収集・蓄積・分析してレポートを作成するBI（Business I