ガートナージャパン、「日本におけるITオペレーションのハイプ・サイクル：2024年」を発表

同レポートによれば、日本企業のI＆O部門はビジネススピードの向上や競争の激化によって、レガシーITオペレーションの見直しを求める圧力にさらされているという。レガシーITオペレーションの見直しを求める圧力は、人的ミスの低減だけでなく、属人化の排除や内製化、アウトソーシングを含む運用コストの削減／最適化にも波及しており、クラウドネイティブの技術やDevOpsアプローチの採用による高度な自動化の実現、監視から可観測性への移行、チーム体制の転換や役割の再定義などを通じた、サービスデリバリのボトルネックにならない運用トランスフォーメーションが求められている。 2024年のITオペレーションにおけるハイプ・サイクルでは、ソフトウェアのデリバリとライフサイクル管理を実現するセルフサービス型の社内開発者プラットフォーム（IDP）を構築・運用するための一連の規律（考え方やアプローチ）である、プラットフォーム