スタートアップでQAチームをゼロから築いた3年──1人目QAが学んだ「個→チーム→組織」成長の法則

品質保証を“文化”として根づかせるには、何が必要なのか。本セッションに登壇したのは、旅行アプリ「NEWT（ニュート）」を運営する令和トラベルで、1人目QAエンジニアとして入社したmiisan氏（以下、miisan）。プロダクトのコアローンチ直前という混沌としたタイミングから、QAチームの立ち上げ、開発組織全体への品質意識の浸透、そして“誰か一人が頑張る”のではなく“チームで乗り越える”体制づくりまで。ノンストップで走り続けた3年間を振り返りながら、個から組織へと進化するための実践的な知見を共有する。 「QAって何ですか？」からの出発点 コロナ禍の真っただ中、旅行系スタートアップに「1人目のQAエンジニア」として飛び込む──想像するだけで険しい道のりだが、実際の現場はどうだったのか。そのリアルを共有してくれたのが、株式会社令和トラベルでQAチームをゼロから立ち上げ、3年かけて“個”から“チー