プルリク倍増と品質担保を両立するAI開発──TOKIUM流「ハーネスエンジニアリング」はどう実現されたか

AIエージェントが自律的にタスクを実行できる環境を整備する「ハーネスエンジニアリング」。経費精算から経理業務全般のAI代行を推進する株式会社TOKIUMでは、この考え方を開発組織の中核に据えている。現場チームの1つでは1営業日で10件以上のプルリクエストを出す体制を実現しており、その裏には「AIが壊れずに走り続けるための環境」を作り続ける地道な試行錯誤がある。同社の取締役CTO プロダクト本部 本部長の西平基志氏と、プロダクト本部 経費精算製品開発部 開発課 Webエンジニアの坂上晴信氏に、具体的な実践と、それを支える「越境」のカルチャーについて聞いた。 「同じ開発の現場なのに別世界」、AIが3年間でもたらした衝撃 株式会社TOKIUMは2012年に創業し、2016年から法人向け経費精算SaaSを軸に企業の経理業務を支えてきた。2022年には社名をBearTailから現在のTOKIUMへと