Googleも参入！AIを使った”BOT”の将来が期待される理由

チャットボットはこれまでのツールと何が違うのか １方向性が前提だったこれまでのツール 双方向性を前提としたチャットボット 本質はパーソナライズ BOTの種類 制御型ボット 半自動化ボット AIボット AI付き制御型ボット チャットボット注目の理由は「UI」と「AI」と「検索離れ」 何も覚える必要がないチャットUI パーソナライズに必要なAIの役割 若者の検索離れ BOTとユーザーを近づけるために必要なデザインの役割 メッセージを打つ面倒くささをいかに省けるかが肝 各社プラットフォームの戦略 Microsoft Facebook Google Allo Slack LINE まとめ 参考 「チャットボットはこれから来る」と言われ続け、タコスを注文できるボットやお花を買うことができるボット、Twitter上でヘイトを吐くボットまで登場した。しかし、 25億人が使うメッセージングプラットフォーム

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