ポイントはミスマッチの解消！失敗しない通販・ECリニューアルの進め方

どうも！野田(@KURUZE)です。お買い物してますか？ 今日は通販サイトのリニューアルで「失敗しない」進め方と題して、リニューアル時に必要な手順やアウトプットのご紹介をしていきます。細かく書いていくと全然終わらないので、「ここだけは押さえておこう！」という大事なポイントのみに絞ってお伝えしていきます。主に事業会社の方がシステム会社とやりとりする際に必要なこと、という視点で書いていきます。 まず最初に「なぜリニューアルについて書こう」と思ったかというお話なのですが、ここ数年、ボクのスコープであるアパレルに絞って考えるとけっこうな頻度でリニューアルの事故が発生しています。当然、規模としては大規模案件の事故が多くリニューアルをしたのはいいけど満足に動かない、動いても売上が半分になった、そんなウソのようなホントの大事故が発生しています。 その原因は通販システムに求められる要件が店舗や物流、基幹な