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デザイン思考 ~新サービス・ソリューションを目指して~ | IIJ Engineers Blog
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デザイン思考 ~新サービス・ソリューションを目指して~ | IIJ Engineers Blog
サービス統括本部 運営推進室 兼 サービス企画推進本部 イノベーションセンター所属。 得意なことはプロ... サービス統括本部 運営推進室 兼 サービス企画推進本部 イノベーションセンター所属。 得意なことはプロジェクトマネジメント、テクニカルライティング、デザイン思考。 研修・ワークショップ等の学びや共有の場の運営、新規事業創出支援を実施。 はじめまして。IIJの佐藤 雅子です。 私は、新サービス・ソリューションの企画・推進に携わっています。 新サービス・ソリューションを生み出すためには、いろいろなアプローチ方法がありますが、今回はその中から「デザイン思考」を取り上げます。 デザイン思考は、昨今、世の中でも注目されていますが、私が実際に取り組んでみて感じたこと・考えたことを紹介します。 デザイン思考とは そもそも、デザイン思考とは何かというと、イノベーションのための方法論です。 過去のデータや経験に頼らずに、ユーザインタビューや観察、体験などを通して、ユーザが本当に求めていることや潜在的なニーズ