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正しいデータは正しい質問から!アンケート調査における言い回し7つのポイント
アンケート調査を行う際、調査票をどのように作成していますか? 自社の知りたい内容を正しく聞き取るた... アンケート調査を行う際、調査票をどのように作成していますか? 自社の知りたい内容を正しく聞き取るためには、調査票の設計は念密に行う必要があります。特に調査結果が今後の施策に関わってくる場合、その責任は増してくるでしょう。 今回は、アンケート調査の設問文作成における7つのポイントを解説します。 設問文ひとつとっても聞き方を間違えれば自社の欲しい回答結果は得られません。 どんな内容であってもアンケート調査を行う上で、質問文は重要な要素のひとつです。 調査を実施したいと考えている方は、適切な設問文を作れるスキルを身につけておきましょう。 回答の形式 調査票作成時には、それぞれの設問に対して調査対象がどのように回答するのかを決めておく必要があります。 設問の言い回しを考える前に、まずは回答の形式について学びましょう。 1.選択的回答方式 いくつかの選択肢を用意して、その中から回答してもらう形式です
2017/02/06 リンク