ユーザーの価値観を階層で理解する価値観サークルについて｜Goodpatch Blog グッドパッチブログ

サービスやプロダクトをデザインする上で、ユーザー理解をすることはとても重要です。 その一方で、ユーザーがどのような価値観を持って、それらのサービスやプロダクトを利用するのかの理解はどのようにすれば良いのでしょうか？ 今回はユーザーの価値観を理解する手法として、価値観サークルという手法をお伝えします。 価値観サークルとは まずはじめに、価値観サークルとは、ユーザーの価値観を階層化してユーザー理解を深めるためのフレームです。 そのため、ペルソナやカスタマージャーニーマップと併せて活用することによって、ユーザーに対する深い洞察を得ることができます。 なぜ価値観サークルを作ろうと思ったか そもそも、価値観サークルを作ろうと思ったきっかけは、ユーザーがあるサービス・プロダクトを扱うときに行なっている判断の軸が非常に多様で、それらをすべて同時に考慮しながらユーザー体験を設計するのが非常に難しい場合があ