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ユーザーインタビューの価値とは？良いインタビューを実施するために抑えるべきこと | Goodpatch Blog
「なぜ、ユーザーインタビューをしなくてはいけないの？プロダクトを使っているユーザーのことはデータ... 「なぜ、ユーザーインタビューをしなくてはいけないの？プロダクトを使っているユーザーのことはデータからわかるよ」なんて思ってはいませんか？ ユーザーインタビューとは、ユーザーから教えを乞うためのプロセスです。これを失くして、良いプロダクトは生まれません。プロダクトデザインに携わるUXデザイナーやプロジェクトマネージャーは、データからはわからない情報を実際にユーザーに会いに行き、ユーザーの口から聞く必要があります。その際最も重要となるのは、ユーザーが抱えている課題やニーズを発見することです。 本記事では、ユーザーの課題をより正確に発見できるユーザーインタビューを実施するために、取り入れるべき方法と踏まえておきたい点をご紹介します。 【関連記事】顧客インサイトとは？メリット・見つけ方・フレームワーク・分析方法・注意点・成功事例まとめ 良いユーザーインタビューとは 「正しい聞き方をしなければ、正し
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2018/02/16 リンク