たかがカミソリと侮れない。「ジレット」が1世紀以上も世界で勝ち続ける理由 « ハーバー・ビジネス・オンライン

ビジネスマンが身だしなみに気を使うことは当たり前。特に毎日のヒゲソリは欠かせない、重要な作業だ。ビシッと決まれば一日のモチベーションが上がる一方で、カミソリ負けで傷でもできれば、周囲から視線も気になってしまう。 「ジレット」はそんなカミソリの世界で長年、君臨し続けているトップブランドだ。1901年にアメリカでキング・キャンプ・ジレット氏がT字カミソリを生み出してからなので、すでに1世紀を超えている。 「ジレットが長年トップでい続けられている理由は、イノベーションの力と消費者のトレンドに応えられているからでしょう。研究開発部門では毎日、革新的な技術を生み出すために研究員が働いている。イギリスのレディングという街にも研究所があるのですが、そこでは毎日研究所に来てヒゲを剃って、いろんなプロトタイプを試すのが仕事の人もいます。それと別のグループの人たちは、とにかく消費者のトレンドを聞くのが主業務だ