メンタル不調者が続出する組織の共通点。1万人以上面談した産業医が指摘する「はなす技術」とは? « ハーバー・ビジネス・オンライン

これまで1万人以上を面談した産業医の武神健之です。前回と前々回の記事では、メンタル不調者が出ない組織の上長が共通して持っている「みる技術」と、「きく技術」について書かせていただきました。 「みる技術」や「きく技術」を持っている上長は、相手のことを知らないということを知っており、相手について「～だろう」と断定した考え方をせず、「～かもしれない」という柔軟な思考をすることができ、また、部下の話を遮らず黙って聞き、効果的な質問をできるマインドを持っています。 今回は、コミュニケーションが円滑になされていてメンタル不調者が出ない組織の上長が持っている「はなす技術」についてお話しさせていただきます。 「はなす」を漢字で書くと、 1.言葉で相手に伝える「話す」 2.手放す、握っているものを解き放つという意味の「放す」 3.距離や空間を分離するという意味の「離す」 以上の3つの意味があります。「放す」と