失敗や苦手克服のカギは、行為を分解して一歩一歩反復演習することにあり « ハーバー・ビジネス・オンライン

身につけたいスキルをパーツ分解し、コアスキルを反復演習していく「分解スキル反復演習型能力開発プログラム」。これを実施していくと、たったひとつの行動を変えることで、ビジネススキルを格段に向上させることが実現できる。 たとえば「相手の目を見て話せない」ことが問題であれば、無理して相手の目を見て話そうとは思わずに、ときどき顔を上げることを心がけるといい。前回紹介したとおり、このひとつの行動が自然とうなずく動作を生み出し、顔を上げる頻度が高まっていく。相手も親しみを深めてくれるはずだ。 苦手な動作であるにも関わらず、相手の目を見て話そうとしても抵抗があるものだ。そもそも相手の目を見て話せないのだから、目を見て話せと言われても、どうすればいいのかわかっているケースは少ない。そのため最初の一歩を踏み出せないという人もいるだろう。 そういった場合、まず相手の目を見て話すには、その前段階としてどのような行