駄目なリーダーほど相手の考えを先走って説明する。3ステップで上手に相手の考えを引き出す方法 « ハーバー・ビジネス・オンライン

筆者はトップダウンのマネジメントだけでなく、ボトムアップのリーダーシップ実践力を高めるための演習を、さまざまな企業の経営者や管理職、若手リーダーと実施している。それが5つの質問による巻き込み型リーダーシップだ。 【参考記事】⇒使えない上司ほど質問ベタ。「巻き込み型リーダーシップ」が発揮できる5つの質問 ボトムアップのリーダーシップを発揮する際、よく受ける質問に「メンバーの考えがわからない」「だから、ボトムアップのリーダーシップを発揮したくでも、発揮できない」というものがある。 メンバーの考えがどうであっても、トップダウンのマネジメントをしようとして、メンバーの考えをわかろうとしていること自体が、ボトムアップのリーダーシップに取り組み始めている証左だ。 「メンバーの考えがわかない」という人の話法を観察させていただくと、共通の特徴があることがわかった。「Aという考えなのではないか？」「Bという