AI時代にビジネスシーンで注目される「SQ」って何？ 鍛えるために必要なのは？ « ハーバー・ビジネス・オンライン

ビジネスで使える心理術を紹介する本連載。今回は、IQやEQに続いて、今後活躍する人に求められる知能指数について解説する。それは、「SQ」と呼ばれるものだ。 そもそも、IQは「知能指数」のことで、脳の処理能力が高いなど、おおよそ「頭のよさ」を定量的に評価したものだ。EQは「心の知能指数」のことで、自分や相手の感情をきちんと把握できていたり、自分の中に湧き上がる感情に流されずコントロールする能力のことだ。(IQが高いということは、『潜在的に「頭がいい」』ということであり、その能力が発揮できているかは話が別である) そして、SQ(正しくはSI)は「Social Intelligence」の略で、「社会的知性」という意味であり、わかりやすく言うと、「対人関係の知性」とも言える。EQの提唱者ダニエル・ゴールドマンがEQに続いて、第3の知性として提唱したものだ。これは、人間の神経回路にある「社会脳」と