「送料」は「無料」じゃない！ 「送料無料」を喧伝する裏に潜む運送業軽視 « ハーバー・ビジネス・オンライン

「トラックドライバーが一般ドライバーに知っておいてほしい“トラックの裏事情”」をテーマに紹介している本シリーズ。 前回までは、トラックドライバーが教える「雪道の走り方」を数回に分けて紹介したが、今回は、連日報じられる「楽天の送料無料化」のニュースに、元ドライバーとして感じる昨今の「顧客至上主義」について綴っていきたい。 １月25日、作業服・関連用品専門店「ワークマン」が、楽天市場からの撤退を発表した。 「ワークマン楽天市場店」のサイトによると、同店は2020年２月28日をもって閉店。注文を1月31日16時までとし、2月14日16時までに支払いが確認できない注文についてはキャンセルするという。 撤退の主な理由は、楽天が打ち出した「送料無料化」だ。 ワークマン撤退宣言の数日前、楽天は3月18日から3980円以上購入した客に対して一律「送料無料」とする施策を発表。しかし、実際発生する送料が店舗出

[Pgm48p]

記事では触れてないけど、日本物流団体連合会や日本ロジスティクスシステム協会も「送料込み」や「送料当社負担」といった表現に改めるべきと提言している。http://www.mlit.go.jp/common/001177773.pdf

[nisisinjuku]

朝三暮四ってことだろ。みんな知ってるはずだけどね。